Apple'ın ilk katlanabilir telefonu cuma günü 256 GB model için 1.999 dolardan, 2 TB için 3.199 dolara kadar çıkan fiyatlarla satışa çıktı ve Apple Store'ların önündeki kuyruklar geri geldi. Pazar gününe gelindiğinde konu fiyattan menteşeye kaymıştı.

Sahipler, kutudan çıkardıktan saatler sonra iç ekranlarının parlak dikey bir çizgiyle ikiye ayrıldığı fotoğrafları paylaşmaya başladı. Tablo tutarlı: çatlak kıvrım boyunca ilerliyor ve çoğu vakada ekrana hiçbir şey çarpmamış. Avustralya'daki bir sahip, altı saatlik sahiplikte telefonu 20'den az kez açtığını, sonra ekranın altında bir şeyin takıldığını hissettiğini, duyulabilir bir çat sesi geldiğini ve çizginin belirdiğini söyledi. Çin'deki bazı lansman günü teşhir cihazları da aynı arızayı gösterdi.

Pazar günü YouTuber CuriousHagi ilk mekanik açıklamayı yayımladı. Arızayı dayanıklılık testlerinde zaten yeniden üretmişti; sonra telefonu söktü. Duo'nun menteşesi tek parça değil bir düzenek: dişliye benzer merkezi bir menteşe ve boyu boyunca iki farklı tipte bağlantı menteşesi. Kırılan halka telefonun ortasında ve üstündeki ile altındaki halkalardan daha ince. Zaten en zayıf olduğu noktada, küçük bir çentikte koptu. Ayrıca menteşenin destek plakasına değdiği yerde izler buldu: halka kopmadan önce bir şeyin takıldığının kanıtı.

JerryRigEverything ikinci ve bağımsız bir tetikleyici ekledi. Menteşeye kum işlemek aynı arızayı yeniden üretti: iç ekranın sağ yarısında dikey çizgiler. Çizilme testi de telefonun iki ekranını keskin biçimde ayırdı. Dış panel, Ceramic Shield 2, Mohs ölçeğinde 7. seviyeye kadar dayandı. İçteki katlanır ekran ise 2. seviyede çizildi — bir tırnağın bile tehdit olduğu kadar yumuşak, gerçi mat kaplama bunun çoğunu gizliyor.

Apple'ın yanıtı açıklama değil servis oldu. Mağazaya giden birkaç sahip aynı gün yeni cihazla çıktı; operatör üzerinden sipariş verenler daha zor bir süreç bildiriyor. Şirket cumartesi günü resmî onarım kılavuzunu yayımladı ve parça fiyatları artık kamuya açık: iç ekran modülü en alt uçta 999 dolarlık, en kötü durumda yaklaşık 1.499 dolarlık bir onarım. Apple kaç cihazın etkilendiğini, ince halkanın bir tolerans sorunu mu yoksa kötü bir parti mi olduğunu ya da garantiyi standart bir yılın ötesine uzatıp uzatmayacağını açıklamadı.

Ticari açıdan zorluk talep değil. Haberler Apple'ın sipariş defterinin yüzde 44 arttığını aktarıyor, arz açıkça sınırlı ve lansman, şirketin yıllardır görmediği lansman kuyruklarını geri getirdi. Zorluk şu: Apple'ın bugüne kadar sattığı en pahalı iPhone, en karmaşık mekanizmasının en ucuz bileşeninde arızalanıyor — birkaç milimetre kalınlığında işlenmiş bir halka, hiçbir sahibin inceleyemediği ve hiçbir incelemecinin telefonu tahrip etmeden test edemediği bir parçada.

Bu yüzden hikâye hızla kapanmayacak. Bir söküm, parçanın nerede koptuğunu gösterebilir; ne sıklıkta koptuğunu gösteremez. İşe yarar sayı, sekiz haftalık olağan katlanmadan sonra bin birim başına arıza oranı ve Apple dışında kimsede bu sayı yok. O zamana kadar en güçlü kanıt, birbirine çok benzeyen birkaç fotoğraf ve telefonu istediği zaman kırabilen iki YouTuber olarak kalacak.

Kaynaklar