MediaMarktSaturn öffnet sein Filialnetz für externe Unternehmer. Über ein diese Woche vorgestelltes Omnichannel-Partnerprogramm können selbstständige Händler den operativen Betrieb eines MediaMarkt als eigenverantwortliche Kaufleute übernehmen – eigene Personalentscheidungen, eigenes lokales Marketing, eigener Schwerpunkt im Sortiment, aber unter einer der bekanntesten Elektronikmarken Europas.
Das Modell ist bewusst aus dem Lebensmittelhandel entliehen. Dort führen selbstständige Kaufleute seit Jahrzehnten Edeka- und Rewe-Märkte mit genau dieser Aufteilung: Der Betreiber verantwortet die lokale Beziehung und das Tagesgeschäft, der Konzern Einkaufsmacht, Systeme, Preise und Marke. MediaMarktSaturn überträgt diese Struktur nun auf Unterhaltungselektronik – eine Kategorie, in der das Big-Box-Format unter Druck steht und in der zentral geführte Ketten zuerst die lokale Kenntnis verlieren.
Was der Partner bekommt, ist erheblich: Zentraleinkauf, etablierte IT und Logistik, bundesweite Kampagnen, die Omnichannel-Plattform und die Strahlkraft der Marke. Was er abgibt, ist ebenso klar: Markenführung, Sortiment, Preise, Promotions und zentrale Systeme bleiben bei MediaMarktSaturn, Store-Konzept und Kundenerlebnis sollen im Markt, online und bei den Services unverändert bleiben.
"Lokale Händler kennen ihre Regionen und ihre Kundinnen und Kunden besonders gut", sagte CEO Remko Rijnders. "Mit unserem neuen Omnichannel-Partnerprogramm wollen wir diese Nähe mit der Stärke unserer Marken, unserer Plattform und unserer Services verbinden." Marcus Tengler, Vice President Real Estate & Store Concepts, rahmte es als Bekenntnis zum stationären Handel: "Der stationäre Handel lebt von Menschen, die ihre Kundinnen und Kunden, ihre Stadt und ihre Region kennen."
Das Programm ergänze das bestehende Marktportfolio, ersetze es nicht, und richte sich an etablierte Händler mit stationärer Erfahrung und starker lokaler Bindung. Bewerbungen laufen per E-Mail – doch die Punkte, die über den Erfolg entscheiden (nötige Investition, Margenteilung, Vertragslaufzeit, wer das Lagerrisiko trägt und ob man aus einer Partnerschaft wieder herauskommt), werden noch ausgearbeitet.
Genau diese Lücke ist die Geschichte. Ankündigungen dieser Art sind einfach, die Ökonomie nicht. Ein Partnerprogramm skaliert nur, wenn ein selbstständiger Laden unter dem MediaMarkt-Schild mehr verdient als allein – nach Systemen, Standards und zentraler Marge. Im Lebensmittelhandel ist diese Rechnung seit Generationen geklärt. In der Elektronik mit dünnen Margen, schnellen Produktzyklen und einem brutalen Online-Preisvergleich auf jeder SKU ist sie es nicht.
Dazu kommt eine Kannibalisierungsfrage, die das Unternehmen nicht adressiert: Jeder Partnerstore ist ein MediaMarkt, den MediaMarktSaturn nicht bauen musste – aber auch ein Markt, in dem eigene Standorte in der Nähe Umsatz verlieren können. Die Antwort liefert die erste Kohorte – und die Entscheidung eines Familienbetriebs mit gutem lokalem Namen, ob MediaMarkt mehr wert ist als der eigene Name.
