Meta gab am Dienstag bekannt, dass Entwickler nun KI-Agenten ihrer Wahl die Einrichtung und Verwaltung von WhatsApp-Business-Nachrichten überlassen können – den Dienst, über den Unternehmen sich mit Kunden über WhatsApp-Gespräche verbinden.
Der Prozess war zuvor umständlich und erforderte das Wechseln zwischen Developer Console, Meta Business Manager, API-Referenz und dem Code-Editor. Jetzt können Entwickler in natürlicher Sprache beschreiben, was getan werden soll, und ihr bevorzugter KI-Agent erledigt es.
Der neue WhatsApp Business Tools MCP-Server (MCP steht für Model Context Protocol) verbindet KI-Coding-Agenten direkt mit der WhatsApp-Business-Plattform. Während der Einrichtung übernimmt der Agent die Kontoerstellung, Telefonnummernverifizierung, Cloud-API-Registrierung, die Prüfung der Nutzungsbedingungen und die Konfiguration der Zahlungsmethode.
Neben der Ersteinrichtung können Unternehmen den Agenten nutzen, um Nachrichtenvorlagen zu erstellen oder zu bearbeiten, Webhooks zu testen und potenziell fehlschlagende Prüfungen wie den Verifizierungsstatus des Unternehmens zu überwachen. Ein begleitender Meta Social Technologies MCP-Server kann außerdem genutzt werden, um API-Endpunkte zu entdecken, Dokumentation zu durchsuchen und Fehler zu beheben.
Meta erweitert seine bestehende Auswahl an MCP-Servern – die bereits Anzeigenverwaltung und App-Konfiguration abdecken – um die Geschäftsanbindung. Viele andere große Tech-Unternehmen bieten MCP-Server für ihre Dienste an, darunter PayPal, Stripe, GitHub, Notion, Slack, Salesforce, Atlassian, X, Google und Microsoft.
