Noch vor einem Jahrzehnt waren die Haarpflegeregale und der Markt für Haar-Technologie fast vollständig um glattes Haar herum aufgebaut. Werkzeuge, Behandlungen und die Sprache, mit der sie verkauft wurden, setzten eine einzige Textur als Norm voraus und überließen die Bedürfnisse von Menschen mit Locken, Kräuseln und Wellen der Mundpropaganda statt dem Produktdesign.
Dawn Myers hat ihre Karriere auf der anderen Seite dieser Lücke verbracht. TechCrunch porträtiert Myers und ihre Arbeit daran, das Styling, Entwirren und Pflegen von lockigem Haar einfacher zu machen – ein großer, loyaler und lange schlecht bedienter Markt.
Die Probleme, die sie angeht, sind praktisch und physisch. Das Entwirren ist der Teil der Routine, der am längsten dauert und am meisten schmerzt, wenn Werkzeug oder Technik falsch sind. Styling hängt davon ab, wie sich ein bestimmtes Lockenmuster verhält – bei jedem Kopf anders. Und Pflege bedeutet, eine Haarmenge zu waschen und zu konditionieren, für die Produkte für glattes Haar nie entwickelt wurden.
Die Kategorie ist gewachsen, weil Gründer, die dazugehören, direkt für sie gebaut haben – ein Wandel von Produkten, die strukturiertes Haar als Variante des Standards behandelten, hin zu Produkten, die darum herum entworfen sind. Myers' Arbeit steht in dieser Welle, und das TechCrunch-Porträt folgt ihrem Ansatz für die gesamte Routine aus Styling, Entwirren und Pflege statt für ein einzelnes Werkzeug.
Die Marktlogik ist einfach. Strukturiertes Haar ist keine Nische, und die Kundinnen und Kunden darin haben sich jahrelang mit Produkten beholfen, die nicht für sie gemacht waren. Ein Unternehmen, das die gesamte Routine löst – nicht nur einen Schritt –, hat in einer Kategorie Wachstumsraum, die Mainstream-Marken erst jetzt ernst zu nehmen lernen.
