Netflix, 3 Kasım'da televizyon uygulamasının üst gezinme çubuğuna yeni bir düğme koydu. Adı "Discover", kırmızı bir mücevher simgesi ve "New" etiketi taşıyor ve bir başka özenle seçilmiş satıra götürmüyor. Netflix'i Netflix yapan öneri motorunun kenara çekildiği ayrı bir sekmeye götürüyor.

İçindeki ilk deney ruh halleri üzerine kurulu. Bir başlık duvarını kaydırmak yerine bir tema seçiyorsunuz — "Something Light", "Scare Me", "Family Movie Night", "Quick Watches", ayrıca yeni olanlar, popüler olanlar ya da son zamanlarda izledikleriniz için setler. Her tema bir dizi veya filmden bir kliple önizleniyor; bu, bir kelime listesiyle hissedebildiğiniz bir raf arasındaki fark: neyi kabul ettiğinizi seçmeden önce görüyorsunuz. Bir tema seçmek eşleşen önerileri açıyor, oradan daha dar temalar çıkıyor ve bir şey oturana kadar daralıyorsunuz. Hiçbiri oturmazsa "Something Different" tahtayı sıfırlıyor.

Asıl önemli olan mekanizma küçük bir düğme. Her başlıkta "Play" ve "My List"in yanında bir "Tune Your Recommendations" denetimi var. Bir öneriyi tutmak için ya da servise onu bir daha asla önermemesini söylemek için kullanılıyor. Netflix bunu AI Discover içinde hatırlıyor. Bu, beğen mantığından sessiz bir kopuş: burada verilen, başlık hakkında bir hüküm değil, akşam hakkında bir ifade. "Bu gece olmaz" ile "kötü" farklı sinyaller ve arayüz nihayet bunu böyle ele alıyor.

Netflix, sekmeyi üzerinde çalıştığı yeni bir zekâ katmanının çalıştırdığını söylüyor; bu katman üyelerin söylediklerine gerçek zamanlı yanıt veriyor ve öğrenmeye devam ediyor. Şirket, sonuçlarınızı yol boyunca açıkladığını belirtiyor — bir öneri sistemi için sıra dışı, çünkü sektör yıllarca tam tersi yönde, kullanıcının hiç görmediği sinyallere doğru inşa etti.

Devreye alma bilinçli olarak dar. AI Discover önce ABD'de, desteklenen televizyonlarda Netflix'i İngilizce kullanan üyeler için başlıyor — uygulama değil, web değil, telefon değil. Daha fazla kullanıcı önümüzdeki haftalarda eklenecek. Televizyondan başlamak tesadüf değil: sonsuz kaydırma sorununun en çok acıttığı ve sonucun bir demodan çok ürün olarak değerlendirilmesinin en kolay olduğu yer orası.

Netflix sekmeye bir "deneme mutfağı" diyor: keşif için yeni tarifler deniyor ve hangilerinin kalacağına, geliştirileceğine ya da sırada ne sunulacağına kullanım ve geri bildirim karar veriyor. Bazıları ana Netflix deneyimine geçebilir. İfade dikkatli: AI Discover bir vaat değil, özelliklerin ana ürüne girmeden önce hak etmesi gereken bir yer.

Öneri sistemi bir zamanlar tanımlayıcı teknik avantajı olan bir şirket için bu, duruşta kayda değer bir kayma. Eski mantık sırada neyin oynayacağını en iyiliyordu — başlıklar üzerinde bir sıralama. Yeni mantık önce kişinin neyin peşinde olduğunu soruyor, sonra neyin uyduğunu. Bu küçük bir fark gibi görünüyor ve yapısal olarak farklı bir şey: bir sıralama daha fazla davranış toplayarak iyileşir, bir niyetin ise sorulması gerekir.

Açık soru, insanların kafalarını dağıtmak için oturduklarında ruh hallerini dile getirmek isteyip istemediği. Yanıt bir basın bülteninde gelmeyecek. Çoğu üyenin haftalarca göremeyeceği bir sekmenin kullanımında gelecek.

Kaynaklar